1. Вступ та мета
ARФестПерсонажі (далі — «Компанія», «ми», «нас») прив'язує велике значення до вашої приватності. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші персональні дані при использовании нашого веб-сайту arfest.ua та послуг.
2. Визначення персональних даних
Персональні дані — це будь-яка інформація, яка може бути використана для безпосередньої або опосередкованої ідентифікації фізичної особи. Це може включати ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, IP-адресу та інші подібні ідентифікатори.
3. Дані, які ми збираємо
Ми можемо збирати і обробляти наступні персональні дані:
- Інформація, яку ви надаєте: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, назва компанії, адреса, коли ви заповнюєте форми контакту або замовляєте послуги.
- Дані про використання: інформація про те, як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, включаючи сторінки, які ви відвідали, час перебування на них, посилання, на які ви клацнули.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дата та час відвідування.
- Дані про місцезнаходження: широту/довготу (якщо ви дали дозвіл) для надання геолокаційних AR-услуг.
4. Мета обробки даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для:
- Надання та покращення наших послуг AR-атракціонів для фестивалів.
- Обробки ваших замовлень та здійснення платежів.
- Відправки вам інформації про наші послуги, оновлення, та спеціальні пропозиції (тільки з вашої згоди).
- Відповіді на ваші запитання та надання технічної підтримки.
- Аналізу використання веб-сайту та його оптимізації.
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
- Дотримання юридичних та нормативних вимог.
5. Правові основи обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
- Вашої явної згоди (наприклад, при підписці на розсилку).
- Виконання договору з вами (надання послуг AR-атракціонів).
- Нашого законного інтересу (аналіз даних для покращення послуг).
- Дотримання юридичних обов'язків (податкові звіти, закони про боротьбу з відмиванням грошей).
6. Спільне використання даних
Ми не продаємо, не орендуємо та не розповсюджуємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, крім як:
- Постачальники послуг: третім сторонам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, платіжні шлюзи, аналітика).
- Юридичні вимоги: коли ми зобов'язані це зробити законом або за рішенням суду.
- Захист прав: для захисту нашої компанії, ваших прав або безпеки.
7. Файли cookie та трекінг
Ми використовуємо файли cookie та інші технології трекінга для:
- Зберігання ваших переваг та сеансового звіту.
- Аналізу траекторії відвідувачів на веб-сайті.
- Покращення функціональності сайту.
Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері. Деякі функції сайту можуть бути обмежені, якщо ви відключите файли cookie.
8. Зберігання та безпека даних
Ми приймаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Це включає:
- Шифрування передачі даних (HTTPS).
- Обмеження доступу до персональних даних.
- Регулярні перевірки безпеки.
Однак ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через Інтернет.
9. Період зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених в цій політиці, або як того вимагає законодавство. При закінченні цього періоду дані будуть видалені або анонімізовані.
10. Ваші права
В залежності від вашої юрисдикції, у вас можуть бути наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право доступу: запитати, які дані ми про вас зберігаємо.
- Право на виправлення: вимагати виправлення неправильних даних.
- Право на видалення: вимагати видалення ваших даних у певних обставинах.
- Право на обмеження: вимагати обмеження обробки ваших даних.
- Право на переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі.
- Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних.
11. Третьосторонні посилання
Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальність за політику конфіденційності цих веб-сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитись з їх політикою конфіденційності перед наданням ваших персональних даних.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або нашої практики обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: info@yourdomain.ua
- Телефон: +380-44-390-12-34
- Адреса: вул. Хрещатик 22, Київ, 01001, Україна
13. Внесення змін до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які суттєві зміни будуть повідомлені вам електронною поштою або через видне сповіщення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення вказана у верхній частині цього документу.
Ця Політика конфіденційності набула чинності 1 січня 2026 року.